Investing.com — JetBlue Airways Corp., ABD Ulaşım Bakanlığı tarafından 2 milyon dolar para cezasına çarptırıldı. Havayolu şirketi, bazı uçuşları sürekli olarak geciktirmesi ve gerçekçi olmayan tarifeler belirlemesi nedeniyle cezalandırıldı. Bu, bakanlığın bu türdeki ilk yaptırım uygulaması oldu.
Ceza, tüketici koruma konularında havayollarına karşı sert bir tutum sergileyen Biden yönetiminin son günlerinde uygulandı. Yönetimin girişimleri arasında, uçuşların önemli ölçüde gecikmesi veya iptal edilmesi durumunda otomatik geri ödeme yapılmasını zorunlu kılan düzenlemeler, tekerlekli sandalye kullanıcılarını korumayı amaçlayan kurallar ve medeni hakların ihlali gibi konuları ele alan diğer yaptırım eylemleri yer alıyor.
Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, Cuma günü yaptığı bir basın açıklamasında kronik uçuş gecikmelerini yolcular için büyük bir rahatsızlık olarak eleştirdi. JetBlue’ya karşı alınan bu eylem, bakanlığın uçuş tarifelerinin gerçekçi olmasını beklediğini sektöre gösteriyor.
Ulaştırma Bakanlığı’na göre, müşterilere gerçek kalkış ve varış saatlerini doğru bir şekilde yansıtmayan tarifeler vaat etmek, adil olmayan ve aldatıcı bir iş uygulamasıdır. Bunun nedeni, havayollarının müşterileri yanıltarak daha fazla iş çekmesine olanak sağlamasıdır. ABD kurallarına göre, “kronik olarak geciken uçuş”, ayda en az 10 kez uçulan ve %50’den fazla seferinde 30 dakikadan fazla geç varış yapan uçuş olarak tanımlanıyor.
ABD hükümeti, JetBlue’nun Haziran 2022’den Kasım 2023’e kadar en az dört böyle uçuşu en az 145 kez gerçekleştirdiğini ve bunun binlerce yolcuyu etkilediğini tespit etti. Bu, New York’taki John F. Kennedy Uluslararası Havalimanı ile Kuzey Carolina’daki Raleigh-Durham arasındaki bir rotayı da içeriyordu. Ulaştırma İstatistikleri Bürosu, aksaklıkların %70’inden fazlasından havayolunun sorumlu olduğunu tahmin ediyor.
JetBlue, Cuma günü yaptığı açıklamada, son iki yılda özellikle hava trafiği kontrolüyle ilgili uçuş gecikmelerini en aza indirmek için on milyonlarca dolar yatırım yaptığını belirtti. Şirket, söz konusu dört uçuşla ilgili olarak bakanlıkla bir uzlaşmaya vardığını kabul etmekle birlikte, güvenilir hava yolculuğu sorumluluğunun ülkenin hava trafik kontrol sistemini işleten ABD hükümeti tarafından da paylaşılması gerektiğini savundu.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
